ПОМОЩЬ
Заказ билетов
Выберите интересующее вас мероприятие в разделе «КОНЦЕРТЫ» и нажмите кнопку «КУПИТЬ БИЛЕТ».Выберите место на схеме зала. В правом нижнем углу окна вы увидите сумму к оплате. После нажатия кнопки «КУПИТЬ» откроется окно для заполнения личных данных.
Выберите интересующее вас мероприятие в разделе «КОНЦЕРТЫ» и нажмите кнопку «КУПИТЬ БИЛЕТ».Выберите место на схеме зала. В правом нижнем углу окна вы увидите сумму к оплате. После нажатия кнопки «КУПИТЬ» откроется окно для заполнения личных данных.
- ВНИМАНИЕ!Оплату заказа необходимо произвести в течение 30 минут с момента ввода личных данных и нажатия кнопки «ОПЛАТИТЬ»
Оплата on-line
К оплате принимаются карты МИР, VISA и MasterCard. Комиссия не взимается!
Правила пользования билетами
Для прохода на мероприятие вам необходимо показать на входе электронный билет на экране телефона, либо предъявить распечатанный билет.
Ознакомиться с пользовательским соглашением вы можете:
https://gagarina.com/terms-of-use/
Ознакомиться с публичной офертой вы можете:
https://gagarina.com/public-offer/
К оплате принимаются карты МИР, VISA и MasterCard. Комиссия не взимается!
Правила пользования билетами
Для прохода на мероприятие вам необходимо показать на входе электронный билет на экране телефона, либо предъявить распечатанный билет.
Ознакомиться с пользовательским соглашением вы можете:
https://gagarina.com/terms-of-use/
Ознакомиться с публичной офертой вы можете:
https://gagarina.com/public-offer/
ВОССТАНОВЛЕНИЕ БИЛЕТОВ
Я не получил(а) билеты на электронную почту.
Я не смог(ла) найти мои билеты.
Я указал(а) неверный адрес электронной почты.
Что мне делать в этих случаях?
Я не получил(а) билеты на электронную почту.
Я не смог(ла) найти мои билеты.
Я указал(а) неверный адрес электронной почты.
Что мне делать в этих случаях?
- Существует два варианта решения проблемы:
1. Воспользоваться сервисом автоматического восстановления билетов. Получив ответы на несколько вопросов, сервис предоставит вам возможность скачать билеты и отправит их на вновь указанный адрес электронной почты.Начать процедуру восстановления билетов
2. Если сервис автоматического восстановления билетов вам не помог, вы можете восстановить билеты, направив нам запрос по электронной почте [email protected] Обращаем ваше внимание: после того как билеты будут отправлены вам на новый адрес электронной почты, старые билеты будут аннулированы и не действительны к проходу.СЕРВИС ПО ВОЗВРАТУ БИЛЕТОВ
СЕРВИС ПО ВОЗВРАТУ БИЛЕТОВ
Данный сервис предназначен для возврата билетов на мероприятия.
Обращаем ваше внимание, что к возврату подлежат только электронные билеты и только купленные через INTICKETS.
Билеты, приобретенные на сайтах билетных операторов (kassir.ru, parter.ru, ticketland.ru и пр.), данным сервисом не возвращаются. Для возврата таких билетов просьба обращаться в компанию, через которую вы приобрели билеты.
Для проведения процедуры возврата билетов вам необходим номер заказа, обычно он указан в левом верхнем углу электронного билета.
Данный сервис предназначен для возврата билетов на мероприятия.
Обращаем ваше внимание, что к возврату подлежат только электронные билеты и только купленные через INTICKETS.
Билеты, приобретенные на сайтах билетных операторов (kassir.ru, parter.ru, ticketland.ru и пр.), данным сервисом не возвращаются. Для возврата таких билетов просьба обращаться в компанию, через которую вы приобрели билеты.
Для проведения процедуры возврата билетов вам необходим номер заказа, обычно он указан в левом верхнем углу электронного билета.
- НОВЫЕ СРОКИ ВОЗВРАТА
Если до мероприятия:
≥ 10 дней: возврат 100%* от стоимости;
10-5 дней: 50%*;
5-3 дня: 30%*;
≤ 3 дней: 0%*.
*Дополнительно к вышеизложенному ООО «Интикетс» удерживает с Покупателя 10% от номинальной стоимости каждого возвращенного электронного билета в заказе в качестве платы за обработку возврата.
- ВНИМАНИЕ!
Денежные средства будут возвращены только на ту же карту, с которой ранее была осуществлена оплата Заказа.
После успешного завершения процедуры возврата, денежные средства, в соответствии с правилами Банка, поступят к вам на расчетный счет в течение трех рабочих дней.
© 2023, ООО «ГагараЭвент»